Để có chỗ đứng trong thị trường, chiếm được thị phần cho riêng mình thì doanh nghiệp cần phải xác định đối thủ cạnh tranh của mình. Đồng thời lên kế hoạch và thực hiện các chiến lược cạnh tranh. Dưới đây là 4 chiến lược cạnh tranh cơ bản DTM Consulting cho rằng các doanh nghiệp có thể sử dụng:
- Chiến lược dẫn đầu về chi phí
- Chiến lược khác biệt hóa
- Chiến lược tập trung chi phí
- Chiến lược tập trung phân biệt
1-Chiến lược cạnh tranh là gì?
Chiến lược cạnh tranh (competitive strategy) là một kế hoạch hành động dài hạn của công ty để đạt được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ của mình sau khi đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa trong ngành và so sánh với chính họ.
Chiến lược cạnh tranh được thực hiện nhằm mục đích tạo dựng một vị trí cho công ty ở trong ngành và tạo ra lợi tức đầu tư (ROI – Return on investment) vượt trội. Loại chiến lược cạnh tranh này đóng một vai trò rất quan trọng khi ngành công nghiệp có độ cạnh tranh cao và người tiêu dùng được cung cấp các sản phẩm gần như tương tự.
2-Bốn loại chiến lược cạnh tranh (competitive Strategy)
Dưới đây là gợi ý các chiến lược cạnh tranh mà doanh nghiệp có thể cân nhắc và xem xét:
Chiến lược cạnh tranh dẫn đầu về chi phí (Cost leadership strategy)
Đối với chiến lược cạnh tranh dẫn đầu về chi phí (cost leadership strategy) này, mục tiêu của công ty là trở thành nhà sản xuất có chi phí thấp nhấp trong ngành.
Để làm được điều này, công ty cần sản xuất sản phẩm ở quy mô lớn. Hiệu quả của chiến lược phụ thuộc vào quy mô. Vì vậy, những công ty có quy mô nhỏ rất khó để thực hiện và theo đuổi chiến lược này do còn liên quan đến cả những hợp đồng về cung cấp sản phẩm với số lượng lớn và giá cả thấp hơn trên thị trường.
Bên cạnh đó, chiến lược dẫn đầu về chi phí không chỉ có thể áp dụng cho công ty sản xuất mà cũng có thể cho các nhà phân phối. Bởi điểm cốt lõi của chiến lược này là có thể cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn ở trong ngành.
Những yếu tố có thể giúp công ty thực hiện được chiến lược này là sản xuất quy mô lớn, nguồn cung nguyên liệu giá thấp, hoạt động quản lý, phân phối hiệu quả,…
Chiến lược cạnh tranh khác biệt hóa (Differentiation Strategy)
Theo chiến lược này, các doanh nghiệp duy trì tính năng độc đáo của sản phẩm trên thị trường để tạo ra sự khác biệt. Theo đó, một sản phẩm cần tạo sự khác biệt – USP với sản phẩm tương tự trên thị trường thông qua chất lượng vượt trội, các tính năng gia tăng, dịch vụ đi kèm,… và có thể được tính giá cao hơn.
Các công ty có thể sử dụng chiến lược khác biệt hóa này để trở thành người dẫn đầu thị trường.
Ví dụ về chiến lược khác biệt hóa
Một ví dụ rõ ràng nhất về chiến lược này là Apple.
Kể từ khi Apple Inc. giới thiệu thế hệ iPhone đầu tiên vào tháng 1 năm 2007, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của công ty đã rất rõ ràng: Thiết kế một chiếc điện thoại thông minh cao cấp, trong đó trải nghiệm người dùng quan trọng hơn việc tạo ra một loạt các tính năng. IPhone không phải là điện thoại thông minh đầu tiên có khả năng Web di động, email và giao diện người dùng màn hình cảm ứng, nhưng nó được thiết kế để mang lại trải nghiệm cải tiến so với các điện thoại thông minh khác. Đây là lý do tại sao khách hàng phải xếp hàng chờ hàng giờ đồng hồ để mua mỗi phiên bản iPhone mới.
Xem thêm: Hướng dẫn xây dựng và phát triển chiến lược cạnh tranh, nắm bắt cơ hội| DTM Consulting
Chiến lược cạnh tranh tập trung chi phí (Concentration strategy)
Chiến lược cạnh tranh tập trung chi phí (Concentration strategy) là chiến lược có sự tương đồng với chiến lược dẫn đầu về chi phí, nhưng tại chiến lược này, doanh nghiệp tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể và giữ chi phí thấp trong phân khúc thị trường đó để cung cấp sản phẩm với mức giá thấp nhất.
Loại chiến lược này rất phù hợp đối với doanh nghiệp muốn thỏa mãn người tiêu dùng và gia tăng nhận thức về thương hiệu.
Chiến lược cạnh tranh tập trung phân biệt
Tương tự với chiến lược tập trung chi phí, chiến lược tập trung sự khác biệt cũng tạo ra sự khác biệt trong khi nhắm vào một phân khúc thị trường cụ thể.
Xem thêm:
Competitive Intelligence – Trí tuệ cạnh tranh trong marketing
Chiến lược định giá – Pricing Strategy
Lợi thế cạnh tranh
Đạt được lợi thế cạnh tranh chính là mục tiêu của các chiến lược cạnh tranh.
Lợi thế cạnh tranh thể hiện sự đặc biệt, vượt trội của công ty so với đối thủ.
Thời gian duy trì lợi thế cạnh tranh của công ty phụ thuộc vào:
- Những rào cản bắt chước
- Năng lực của đối thủ cạnh tranh
- Sự năng động chung của môi trường và của ngành
Rào cản bắt chước ngăn cản đối thủ cạnh tranh sao chép những năng lực đặc biệt của công ty một cách dễ dàng. Các đối thủ sẽ luôn bắt chước những điều khác biệt, cải thiện của công ty. Những yếu tố hữu hình sẽ dễ dàng bị bắt chước hơn là yếu tố vô hình.
>>> Xem thêm: Chiến lược cạnh tranh – Kẻ thách thức thị trường
Duy trì lợi thế cạnh tranh
Vì đạt được lợi thế cạnh tranh là mục đích chính của các chiến lược cạnh tranh, việc duy trì năng lực cạnh tranh cũng là một công việc không kém phần quan trọng.
Để làm được điều đó, doanh nghiệp có thể thực hiện các cách sau:
- Tập trung vào việc xây dựng các khối lợi thế cạnh tranh
- Phát triển năng lực đặc biệt
- Tạo môi trường học tập trong tổ chức
- Có cơ chế để cải tiến liên tục
- Vượt qua những rào cản để thay đổi
Xem thêm: Chiến lược tăng trưởng xây dựng lợi thế cạnh tranh
Năng lực đặc biệt
Năng lực đặc biệt là một yêu cầu thiết yếu để đạt được lợi thế cạnh tranh. Năng lực đặc biệt đề cập đến thế mạnh của tổ chức cho nó đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Những điểm mạnh này là duy nhất cho tổ chức/doanh nghiệp và chúng giúp nó đạt được hiệu quả, chất lượng, sự đổi mới và khả năng đáp ứng của khách hàng.
Có thể lập luận rằng PepsiCo có những năng lực đặc biệt trong trường hợp sản xuất nước uống đóng chai – Aquafina. Năng lực đặc biệt này đã giúp PepsiCo đạt được chi phí thấp hơn và làm cho sự khác biệt sản phẩm tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Do đó, năng lực đặc biệt đã giúp đạt được những lợi thế đặc biệt thông qua việc đạt được hiệu quả và chất lượng vượt trội. Các nguồn lực và khả năng doanh nghiệp độc đáo tạo thành năng lực đặc biệt của doanh nghiệp đó.
Tuy nhiên, tài nguyên của tổ chức phải là duy nhất (nghĩa là không có công ty nào khác có các tài nguyên này) để được coi là năng lực đặc biệt. Các tài nguyên bao gồm các nguồn lực vật chất, con người, tài chính, thông tin và công nghệ.
Khả năng của một tổ chức là các kỹ năng cần thiết để khai thác tài nguyên để sử dụng hiệu quả. Khả năng là vô hình.
Có thể lưu ý rằng một tổ chức có thể không cần tài nguyên duy nhất để thiết lập một năng lực đặc biệt miễn là không có đối thủ cạnh tranh khác sở hữu các tài nguyên đó. Một tổ chức có thể tạo ra các năng lực đặc biệt chỉ khi nó đồng thời có các tài nguyên duy nhất và có thể sử dụng các tài nguyên đó một cách hiệu quả.
Các chiến lược thành công thường được xây dựng dựa trên năng lực cạnh tranh hiện có của công ty hoặc giúp công ty phát triển những công việc mới.
Xem thêm: 5 cách để gia tăng năng lực cạnh tranh
Chiến lược cạnh tranh và chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh có phạm vi rộng hơn chiến lược cạnh tranh. Chiến lược kinh doanh bao gồm tất cả các hành động và cách tiếp cận để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh và cách quản lý giải quyết các vấn đề chiến lược khác nhau.
Như Hill và Jones đã nhận xét, chiến lược kinh doanh bao gồm các kế hoạch hành động mà các nhà quản lý chiến lược áp dụng để sử dụng các nguồn lực của công ty và năng lực đặc biệt để đạt được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong thị trường.
Trong kinh doanh, các công ty phải đối mặt với rất nhiều vấn đề chiến lược. Nhà quản lý phải giải quyết tất cả các vấn đề này một cách hiệu quả để công ty có thể tồn tại và phát triển trên thị trường. Mặt khác, chiến lược cạnh tranh liên quan đến kế hoạch hành động của ban quản lý thành công để cạnh tranh thành công và mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng.
Còn bạn? Doanh nghiệp bạn đã xác định được chiến lược cạnh tranh và chiến lược kinh doanh phù hợp cho sản phẩm (hàng hóa/dịch vụ) của mình chưa?
Nếu chưa hãy LIÊN HỆ ngay với DTM Consulting chúng tôi để nhận TƯ VẤN MIỄN PHÍ từ chuyên gia có kinh nghiệm cho chiến lược cạnh tranh phù hợp, bám sát tình hình kinh doanh nhất!
Tham khảo: Marketingtutor + iedunote
