contacts@dtmconsulting.vn

0911 30 38 36

Hướng dẫn triển khai

Thực hành thực tiễn

Vận dụng và sáng tạo

cho marketer và doanh nghiệp

ĐĂNG KÝ NGAY

Thực hành thực tiễn

Hướng dẫn triển khai

contacts@dtmconsulting.vn

0911 30 38 36

Vận dụng và sáng tạo

Phân tích và vận dụng insight vào thực tiễn

Coaching Course 

cho marketer và doanh nghiệp

ĐĂNG KÝ NGAY

Thực hành thực tiễn

Hướng dẫn triển khai

contacts@dtmconsulting.vn

0911 30 38 36

Vận dụng và sáng tạo

Bạn có đang gặp phải vấn đề sau?

ĐĂNG KÝ NGAY

Doanh nghiệp không đủ nguồn lực thuê ngoài, muốn tự tìm insight khách hàng

Tìm ra được "insight khách hàng" nhưng vận dụng vào thực tiễn chưa hiệu quả 

Cần tìm insight để thu hút và chuyển đổi
khách hàng mua hàng

Cần tìm và vận dụng insight khách hàng để ra các quyết định kinh doanh, marketing

Có dữ liệu nhưng không biết cách xử lý và khai thác dữ liệu để tìm ra insight 

Muốn tìm kiếm insight khách hàng nhưng không biết bắt đầu từ đâu

Chương trình huấn luyện này được thiết kế nhằm hỗ trợ và giúp đỡ các doanh nghiệp nhỏ lẻ/ marketer trẻ đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm, khai thác và vận dụng insight khách hàng vào các hoạt động marketing

Giải pháp

  •  Để thu hút và thúc đẩy khách hàng mua hàng thì doanh nghiệp phải hiểu họ, nắm được insight khách hàng để lựa chọn kênh, phương pháp marketing phù hợp, hiệu quả
  •  Để tìm kiếm được insight từ dữ liệu  và vận dụng vào thực tiễn hiệu quả cần có kỹ năng, kinh nghiệm 
  •  Tìm kiếm, thuê những chuyên gia/doanh nghiệp về nghiên cứu thị trường có kinh nghiệm để tư vấn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của cá nhân, doanh nghiệp
  • Nếu bạn vừa không có đủ kĩ năng chuyên môn, kinh nghiệm lẫn nguồn lực để thuê những đơn vị trên thì khóa coaching này là dành cho bạn!

ĐĂNG KÝ NGAY

Khóa học này được thiết kế cho marketer/manager/chủ doanh cần tìm kiếm và vận dụng insight khách hàng nhằm lên kế hoạch và triển khai các hoạt động marketing để có thể thu hút và chuyển đổi khách hàng.
 người mong đợi cung cấp insight về khách hàng hoặc mong muốn cung cấp insight cho họ nhưng có thể không có chức năng nghiên cứu thị trường hoặc thông tin thị trường hiện có: Giám đốc marketing, Giám đốc phát triển kinh doanh, Giám đốc chiến lược marketing, Giám đốc thông minh thị trường, Kinh doanh Nhà phân tích, Giám đốc nghiên cứu thị trường, Giám đốc insight về khách hàng, Giám đốc điều hành marketing, Giám đốc điều hành nghiên cứu, Giám đốc truyền thông, Giám đốc sản phẩm / danh mục

Khóa Coaching dành cho ai?

ĐĂNG KÝ NGAY

Chương trình huấn luyện này được thiết kế nhằm hỗ trợ và giúp đỡ các doanh nghiệp nhỏ lẻ/ marketer trẻ đang gặp vấn đề trong việc tìm kiếm và vận dụng insight khách hàng vào các hoạt động marketing

Khóa Coaching dành cho ai?

Hiểu được vai trò của insight khách hàng nhưng bối rối trong việc tìm kiếm và vận dụng
Không biết lựa chọn keymessage nào để thu hút và chuyển đổi khách hàng
Marketing muốn tối ưu hóa chi phí, phân bổ ngân sách, lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả

ĐĂNG KÝ NGAY

Nhận diện các loại dữ liệu để khai thác insight khách hàng
Hiểu về insight khách hàng và lĩnh vực ứng dụng 
Networking với các chuyên gia tư vấn hàng đầu marketing
Rèn luyện kỹ năng vận dụng insight khách hàng vào các quyết định marketing
Rèn luyện kỹ năng sử dụng công cụ persona, CJM hỗ trợ tìm insight khách hàng

Nhận được gì sau khóa coaching?

Rèn luyện các phương pháp/kỹ thuật thu thập và phân tích dữ liệu
Mỗi buổi học luôn có khoảng trống để trao đổi và thảo luận, giải quyết vấn đề của từng học viên

Điểm khác biệt của khóa coaching tại
DTM Consulting 

ĐĂNG KÝ NGAY

HLV là các chuyên gia được đào tạo từ nước ngoài với kinh nghiệm thực tiễn và tư vấn nhiều năm
Khóa coaching chỉ từ 8-10 người
Bảo đảm mọi học viên đều nhận được tư vấn và giải đáp chi tiết từ HLV

Huấn luyện viên

ĐĂNG KÝ NGAY

NGUYỄN THỊ HOÀNG YẾN (Ph.D)
Chuyên gia tư vấn chiến lược

Tác giả cuốn "Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam - Tự tay vận hành hoạt động marketing của bạn" do RIO Book phát hành

Hơn 15 năm kinh nghiệm về tư vấn
về lĩnh vực chiến lược, chiến lược marketing, thương hiệu, nghiên cứu thị trường và insight khách hàng. 
Đảm nhận chuyên gia tư vấn Marketing cho nhiều doanh nghiệp (tư vấn trực tiếp hoặc thông qua các dự án tư vấn) 
Trưởng Bộ môn Marketing - phụ trách ngành Marketing của Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông; tham gia giảng dạy nhiều chương trình đào tạo đại học và sau đại học  tại Việt Nam.
Tác giả cuốn "Nghiên cứu Marketing" dành cho sinh viên và những người đi làm.

NGHIÊM HƯƠNG
Brand Operations Manager

Đảm nhận vị trí Brand Operation Manager tại Lep' phụ trách theo dõi và đo lường hiệu quả các hoạt động Marketing
Kinh nghiệm Performance marketing Leader tại 30Shine
Lên kế hoạch và triển khai các dự án khai thác dữ liệu và insight khách hàng
Lên kế hoạch và triển khai chiến lược marketing đa kênh: Social Media, Google, Email Marketing,... 
Kinh nghiệm trong việc xây dựng đội ngũ Marketing và đào tạo kiến thức, kỹ năng thực tiễn cho nhân sự.

Nội dung khóa học

Tìm kiếm và khai thác insight khách hàng từ dữ liệu người dùng để lại và dấu chân khách hàng

02

  • 1. Thế nào là dữ liệu người dùng để lại và dấu chân khách hàng?
  • 2. Vai trò của dữ liệu người dùng để lại trong khai thác insight khách hàng
  • 3. Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng và dấu chân khách hàng
  • 4. Thực hành
  • 5. Giải đáp và tư vấn thực tiễn

Hiểu về insight khách hàng

01

  • 1. Insight khách hàng thực chất là gì? Liệu có phải là sự thật “ngầm” hiểu?
  • 2. Insight khách hàng trong các quyết định marketing ra sao?
  •  - Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
  • - Quyết định xây dựng và phát triển định vị thương hiệu
  • - Quyết định trong các chiến dịch marketing
  • - Quyết định kênh tiếp cận và chuyển đổi khách hàng mục tiêu
  • 3. Insight khách hàng có thể khai thác từ đâu?
  • - Insight khách hàng từ dữ liệu người dùng để lại và dấu chân khách hàng
  • - Insight khách hàng từ dữ liệu định tính
  • - Insight khách hàng từ dữ liệu định lượng

Rèn luyện các kỹ năng HỎI - LẮNG NGHE - QUAN SÁT - ĐỒNG CẢM - SÁNG TẠO để có thể thực sự hiểu được khách hàng và triển khai hiệu quả các hoạt động marketing
Tìm kiếm và khai thác insight khách hàng từ dữ liệu định lượng

05
06

  • 1. Thế nào là dữ liệu định lượng?
  • 2. Vai trò của dữ liệu định lượng trong khai thác insight khách hàng
  • 3. Phương pháp/kỹ thuật thu thập và phân tích dữ liệu định lượng
  • 4. Thực hành
  • 5. Giải đáp và tư vấn thực tiễn
Tìm kiếm và khai thác insight khách hàng từ dữ liệu định tính

03
04

  • 1. Thế nào là dữ liệu định tính?
  • 2. Vai trò của dữ liệu định tính trong khai thác insight khách hàng
  • 3. Phương pháp/kỹ thuật thu thập và phân tích dữ liệu định tính
  • 4. Thực hành
  • 5. Giải đáp và tư vấn thực tiễn
Thực hành sử dụng công cụ persona, CJM hỗ trợ tìm insight khách hàng

07

  • 1. Xây dựng chân dung khách hàng (persona)
  • 2. Xây dựng hành trình khách hàng (CJM)
  • 3. Brainstorming về trường hợp thực tế bạn gặp phải
  • 4. Giải đáp và tư vấn thực tiễn

Trao đổi, thảo luận và vận dụng insight khách hàng

08

  • 1. Vận dụng Insight khách hàng cho phát triển sản phẩm mới, phát triển thương hiệu, thị trường
  • 2. Vận dụng insight khách hàng vào tiếp cận và chuyển đổi khách hàng mục tiêu
  • 3. Vận dụng insight khách hàng vào các chiến dịch marketing, sáng tạo content
  • 4. Brainstorming về trường hợp thực tế bạn gặp phải
  • 5. Giải đáp và tư vấn thực tiễn

DÀNH TẶNG* 1H TƯ VẤN MARKETING
trị giá 3.000.000vnd với cố vấn chiến lược
TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến

TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến hiện đang là cố vấn tại DTM Consulting , với hơn 15 năm kinh nghiệm hoạt động thực tiễn và cố vấn cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước
Tư vấn 1 - 1 cho cá nhân/chủ doanh nghiệp đang kinh doanh hoặc quản lý các doanh nghiệp, Startups về định hướng chiến lược, chiến lược marketing, chiến lược thương hiệu,... 

*Ưu đãi dành riêng cho Học viên đăng ký trước 28/03/2021

ĐĂNG KÝ NGAY

học phí

300.00vnd

Học phí trực tiếp
4.150.000đ

ĐĂNG KÝ NGAY

Đăng ký trước ngày 03/4/2021 giảm

Học Online 
3.450.000đ

  •  Tea- break và đồ ăn nhẹ cho học viên tham gia (trực tiếp)
  •  Nhận ưu đãi khi đăng kí các gọi dịch vụ của DTM Consulting
  •  Nhận ưu đãi giảm thêm 10% nữa cho các khóa khác
  •  Được tham gia miễn phí (hoặc với mức giá ưu đãi nhất) các sự kiện, workshop do DTM Consulting tổ chức

Sau khi đăng ký mua khóa học, bộ phận CSKH của DTM sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin, 

ĐĂNG KÝ KHÓA COACHING

GỬI ĐI

Học trực tiếp
Học Online

Ngày

Giờ

Phút

Giây

00
00
00
00

LỊCH HỌC

Khai giảng: 06.04.2021

  • Trực tiếp: Thứ 4 (18h30-21h00) & Thứ 7 (14h-16h30)
  • Học Online: Thứ 2 (19h-21h30) & Thứ 6 (19h-21h30) 

Phản hồi từ học viên đã tham gia các khóa coaching của DTM Consulting 

T.S Yến truyền cảm hứng về Marketing và đề cập đến Marketing dưới góc độ khoa học nên mình thấy rất thú vị, điều này cũng khiến mình thay đổi tư duy và có cái nhìn logic hơn.
Mặc dù mình đã làm Marketing thực tế và có kha khá kinh nghiệm nhưng khi tham gia khóa học mới "vỡ lẽ" ra nhiều điều về Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng"

Marketing Leader Javico Việt Nam
Anh MẪN QUỐC VIỆT

Hiệu quả rõ nét nhất tôi nhận được sau khi tham gia khóa coaching tại DTM Consulting đó chính là mindset về marketing được định hình lại 1 cách bài bản và rõ ràng hơn.
Từ đó dẫn đến việc Marketing không bị lạc trong tactics nữa và không gặp ngõ cụt trước sự thay đổi của các kênh phổ biến như trước đây.

Quản lý và điều hành Shopwatch.vn
Anh LÂM VĂN CHƯƠNG

 Sau khi tham gia khóa coaching, tôi giải quyết được vấn đề sát sườn tôi đang gặp phải như tìm ra sản phẩm mình bán gì? Là kinh doanh sản phẩm. Hay dịch vụ? Cách thức đo lường hiệu quả chiến dịch, đặc biệt mô hình đo lường hiệu quả và cách số hóa các metric từ HLV đã chia sẻ thực sự rất có ích với tôi vì công ty tôi trước giờ chỉ chi ra mà không biết tiền đi đâu và đang ở đâu.
Ngoài ra, ý tưởng về kế hoạch truyền thông thương hiệu tôi đang phụ trách chuẩn bị triển khai cho công ty cũng được TS. Yến hỗ trợ góp ý cải thiện giúp tôi tự tin hơn là hướng đi của mình đang đúng ở 1 phần nào đó

Marketing Manager tại Demxinh.vn
Chị MINH CHÂM

© 2019 DTM Consulting - Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số

contacts@dtmconsulting.vn

0911 30 38 36

Số 15, ngõ 2, Phố Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

Dịch vụ

Tư vấn Marketing

Nghiên cứu thị trường

Phân tích dữ liệu

Coaching on job

Blog

Kiến thức chuyên môn

Tin tức, sự kiện

Tuyển dụng

Liên hệ

Nhận tư vấn Marketing với chuyên gia miễn phí?

Đặt lịch tư vấn

ĐĂNG KÝ

Đăng ký email để nhận tin mới 

Kết nối với chúng tôi

Về chúng tôi

Giới thiệu

Chuyên gia

Khách hàng

Hồ sơ công ty