Thấu hiểu Insights khách hàng

Coaching Course 

Để tiếp cận hiệu quả hơn trong
Digital Marketing

ĐĂNG KÝ NGAY

Tư duy Marketing

Ứng dụng thực tiễn

Hệ thống kiến thức

contacts@dtmconsulting.vn

0911 30 38 36

Bạn đang gặp những vấn đề sau đây?

Không biết tìm kiếm và phân tích dữ liệu để có được insights khách hàng

Không biết cách khai thác nguồn dữ liệu sẵn có trong doanh nghiệp

Vấn đề của bạn

 Không đủ nguồn lực thuê ngoài dịch vụ nghiên cứu thị trường, muốn tự thực hiện

ĐĂNG KÝ NGAY

Giải pháp

  •  Để tiếp cận hiệu quả khách hàng mục tiêu thì doanh nghiệp phải hiểu họ, nắm được insights khách hàng từ đó lựa chọn kênh, phương pháp marketing phù hợp, hiệu quả
  •  Để thu thập và phân tích được insight khách hàng tốt cần có nhiều kinh nghiệm và kĩ năng chuyên môn
  •  Tìm kiếm, thuê những chuyên gia/doanh nghiệp về nghiên cứu thị trường có kinh nghiệm để tư vấn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của cá nhân, doanh nghiệp
  • Nếu bạn vừa không có đủ kĩ năng chuyên môn, kinh nghiệm lẫn nguồn lực để thuê những đơn vị trên thì khóa coaching này là dành cho bạn!

ĐĂNG KÝ NGAY

Chương trình huấn luyện này được thiết kế nhằm hỗ trợ và giúp đỡ các doanh nghiệp nhỏ lẻ/ marketer trẻ đang gặp vấn đề trong việc lựa chọn kênh, phương pháp tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Khóa Coaching dành cho ai?

Hiểu được vai trò của insights khách hàng nhưng chưa biết cách thu thập dữ liệu
Không biết chọn kênh/công cụ nào  nào để tiếp cận, mở rộng khách hàng
Marketing muốn tối ưu hóa chi phí, phân bổ ngân sách, lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả

ĐĂNG KÝ NGAY

Hiểu được khách hàng theo phương pháp bài bản chuyên sâu 
Xây dựng và phát triển tư duy Digital marketing
Có kĩ năng thu thập và xử lý dữ liệu có sẵn trên internet.

 Nắm được cách thức nghiên cứu, phân tích dữ liệu về khách hàng 
Networking với những chuyên gia, huấn luyện viên hàng đầu
Có kĩ năng phân tích, đánh giá dữ liệu về khách hàng từ các công cụ thu thập dữ liệu 

Nhận được gì sau khóa coaching?

Mỗi buổi học luôn có khoảng trống để trao đổi và thảo luận, giải quyết vấn đề của từng học viên

Điểm khác biệt

ĐĂNG KÝ NGAY

HLV là các chuyên gia được đào tạo từ nước ngoài với kinh nghiệm thực tiễn và tư vấn nhiều năm
Khóa coaching chỉ từ 8-10 người
Bảo đảm mọi học viên đều nhận được tư vấn và giải đáp chi tiết từ HLV

Huấn luyện viên

ĐĂNG KÝ NGAY

NGUYỄN THANH HƯƠNG (MSc)
Founder & CEO của FEROS

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong và ngoài nước, chị từng phụ trách các vị trí Category Director, Marketing Manager tại Adayroi, Pico, Product Owner, SealEco,..
Giảng dạy E-commerce tại Đại học FPT   
Hiện đang giữ vai trò CEO tại Ferosh.vn - website thương mại điện tử về thời trang cấp cao tại Việt Nam

NGUYỄN THỊ HOÀNG YẾN (PhD)
Chuyên gia tư vấn chiến lược

15 năm kinh nghiệm về  tư vấn về lĩnh vực chiến lược, chiến lược marketing, thương hiệu, nghiên cứu thị trường và insight khách hàng, là chuyên gia cho một số dự án tư vấn của các công ty như DTM Consulting, Nielsen Việt Nam, T&C Consulting,... Có kinh nghiệm tư cho nhiều công ty như Game Changer, Nội Thất Việt, Bifoco...
Trưởng Bộ môn Marketing - phụ trách ngành Digital Marketing của Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông.
Giảng dạy Digital Marketing tại chương trình IBD, Đại học kinh tế quốc dân

Tác giả cuốn "Nghiên cứu Marketing" dành cho sinh viên và những người đi làm
Đối tác của Rio Book

Nội dung khóa học

Phương pháp thấu hiểu insights khách hàng

02

  • 1. Giới thiệu về phương pháp thu thập và phân tích insights khách hàng
  •  2. Phương pháp thu thập & phân tích dữ liệu khách hàng sẵn có trên internet
  •  3. Phỏng vấn cá nhân & thảo luận nhóm để thấu hiểu sâu insights khách hàng
  •  4. Brainstorming về trường hợp thực tế bạn gặp phải
  •  5. Trao đổi: Vấn đề của bạn - lời khuyên của chúng tôi
Những điều bạn cần biết về insights khách hàng

01

  • 1. Thế nào là insights khách hàng?
  •  2. Vai trò của insights khách hàng trong các quyết định marketing
  • 3. Sử dụng insights khách hàng như thế nào để tối ưu tiếp cận khách hàng mục tiêu
  •  4. Brainstorming về trường hợp thực tế bạn gặp phải
  •  5. Trao đổi: Vấn đề của bạn - lời khuyên của chúng tôi
PRACTICE - Thảo luận và chia sẻ, nhận lời khuyên

04

  • Trao đổi và tư vấn của chuyên gia về vấn đề của từng cá nhân
  • Brainstorming: đặt câu hỏi và nhận tư vấn từ chuyên gia
Chuyển đổi dữ liệu về insights khách hàng vào tiếp cận khách hàng mục tiêu

03

  • 1. Thực hành sử dụng insights khách hàng vào tiếp cận khách hàng mục tiêu
  •  2. Brainstorming về trường hợp thực tế bạn gặp phải
  •  3. Trao đổi: Vấn đề của bạn - lời khuyên của chúng tôi

MIỄN PHÍ GÓI TƯ VẤN MARKETING
trị giá 2.000.000vnd với cố vấn chiến lược
TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến

Ưu đãi dành riêng cho Học viên đăng ký trước 20/11/2019

ĐĂNG KÝ NGAY

  • Tư vấn 1 - 1 cho Marketer/sinh viên về định hướng sự nghiệp và con đường phát triển.
  • Tư vấn 1 - 1 cho cá nhân/chủ doanh nghiệp đang kinh doanh hoặc quản lý các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), Startups về định hướng chiến lược, chiến lược marketing, chiến lược thương hiệu,... 

TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến hiện đang là cố vấn tại DTM Consulting , với hơn 15 năm kinh nghiệm hoạt động thực tiễn và cố vấn cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước

 Sau khi tham gia khóa coaching, tôi giải quyết được vấn đề sát sườn tôi đang gặp phải như tìm ra sản phẩm mình bán là gì? Là kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ? Cách thức đo lường hiệu quả chiến dịch, đặc biệt mô hình đo lường hiệu quả và cách số hóa các metric từ HLV đã chia sẻ thực sự rất có ích với tôi vì công ty tôi trước giờ chỉ chi ra mà không biết tiền đi đâu và đang ở đâu.
Ngoài ra, ý tưởng về kế hoạch truyền thông thương hiệu tôi đang phụ trách chuẩn bị triển khai cho công ty cũng được TS. Yến hỗ trợ góp ý cải thiện giúp tôi tự tin hơn là hướng đi của mình đang đúng ở 1 phần nào đó

Digital Marketing tại Demxinh.vn

Phản hồi từ học viên đã tham gia

T.S Yến truyền cảm hứng về Marketing và đề cập đến Marketing dưới góc độ khoa học nên mình thấy rất thú vị, điều này cũng khiến mình thay đổi tư duy và có cái nhìn logic hơn.
Tuy nhiên, mặc dù mình đã làm Marketing thực tế và có kha khá kinh nghiệm nhưng khi tham gia khóa học mới "vỡ lẽ" ra nhiều điều về Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng"

Leader Javico Việt Nam
Anh MẪN QUỐC VIỆT

Hiệu quả rõ nét nhất tôi nhận được sau khi tham gia khóa coaching tại DTM Consulting đó chính là mindset về marketing được định hình lại 1 cách bài bản và rõ ràng hơn.
Từ đó dẫn đến việc Marketing không bị lạc trong tactics nữa và không gặp ngõ cụt trước sự thay đổi của các kênh phổ biến như trước đây.

Quản lý và điều hành Shopwatch.vn
Anh LÂM VĂN CHƯƠNG
Chị MINH CHÂM

ƯU ĐÃI

  •  Tea- break và đồ ăn nhẹ cho học viên tham gia
  •  Được hỗ trợ, tư vấn sau khoá Coaching
  •  Nhận ưu đãi khi đăng kí các gọi dịch vụ của DTMConsulting
  •  Nhận ưu đãi giảm thêm 5% nữa cho các khóa khác
  •  Được tham gia miễn phí (hoặc với mức giá ưu đãi nhất) các sự kiện, workshop do DTM Consulting tổ chức

6.490.000Đ

chỉ còn 5.990.000đ

ƯU ĐÃI 500k

Học phí chỉ còn 5.990K khi đăng ký trước ngày 20/11/2019

NHANH TAY LÊN !

ĐĂNG KÝ NGAY

Sau khi đăng ký mua khóa học, bộ phận CSKH của DTM sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin, 

ĐĂNG KÝ KHÓA COACHING

GỬI ĐI

Thứ 4 & T7
Thứ 3 & thứ 7

Ngày

Giờ

Phút

Giây

00
00
00
00

LỊCH HỌC

Khai giảng: 20.12.2019

  • Thứ 6 (18h30-21h00) 
  •  Thứ 7 (14h-16h30)

3.490.000Đ

chỉ còn 2.990.000đ

ƯU ĐÃI 500k

Khi đăng kí trước 18/12

© 2019 DTM Consulting - Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số

contacts@dtmconsulting.vn

0911 30 38 36

Số 15, ngõ 2, Phố Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

Dịch vụ

Tư vấn Marketing

Nghiên cứu thị trường

Phân tích dữ liệu

Coaching on job

Blog

Kiến thức chuyên môn

Tin tức, sự kiện

Tuyển dụng

Liên hệ

Nhận tư vấn Marketing với chuyên gia miễn phí?

Đặt lịch tư vấn

ĐĂNG KÝ

Đăng ký email để nhận tin mới 

Kết nối với chúng tôi

Về chúng tôi

Giới thiệu

Chuyên gia

Khách hàng

Hồ sơ công ty