Vấn đề ngày nay không còn là việc bạn chi bao nhiêu tiền cho quảng cáo, bao nhiêu chương trình khuyến mãi mà doanh nghiệp phải lựa chọn kênh tiếp cận và truyền thông đến khách hàng sao cho phù hợp và hiệu quả. Vì vậy, các doanh nghiệp/tổ chức phải BIẾT và HIỂU khách hàng thông qua các hoạt động nghiên cứu thị trường, insights khách hàng, hành vi khách hàng,..
Nghiên cứu và phân tích dữ liệu có sẵn của doanh nghiệp và đề xuất phương án tối ưu hóa hiệu quả hoạt động
Nghiên cứu đặc điểm, thói quen tiêu dùng; xu hướng tiêu dùng của các nhóm khách hàng trên thị trường
Nghiên cứu và phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Kiểm tra và điều chỉnh sản phẩm hoặc ý tưởng phù hợp với nhu cầu khách hàng
Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu từ dữ liệu và insight thu thập được
Nghiên cứu và xây dựng customer journey map
Nghiên cứu, khảo sát nhận thức, nhận diện của khách hàng về thương hiệu phục vụ cho việc xây dựng và phát triển định vị thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường
Sử dụng các kỹ thuật và phương pháp nghiên cứu phù hợp để tìm kiếm cơ hội kinh doanh.
Có được số liệu chính xác về thị trường và khách hàng mục tiêu
Nghiên cứu và xây dựng chân dung khách hàng (personas), hành trình khách hàng (CJM).
Làm nền tảng để đưa ra các quyết định marketing: chiến lược kênh, chiến lược sản phẩm và thương hiệu, chiến lược marketing mix,...
Nhận báo cáo chi tiết về thị trường và insight khách hàng trả lời cho các vấn đề cần nghiên cứu, nhu cầu thông tin
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing thông qua việc khảo sát và phân tích dữ liệu trên thực tế.
Tìm hiểu thêm các phương án và đề xuất chỉnh sửa sao cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh, marketing
Nhận báo cáo chi tiết và tư vấn các giải pháp marketing dựa trên dữ liệu thu được
Hỗ trợ giải đáp theo tình hình doanh nghiệp
Hỗ trợ tư vấn marketing và giải đáp các vấn đề ngay cả khi đã kết thúc dự án
Trong thời đại công nghệ và dữ liệu phổ biến hiện nay, việc đưa ra bất cứ quyết định kinh doanh hay nào cũng cần có cơ sở và việc quyết định dựa trên dữ liệu đã trở thành điều thiết yếu
Tại DTM Consulting với mục tiêu tối ưu hóa chi phí, bám sát nhu cầu, chi phí nghiên cứu thị trường chỉ từ 20 triệu đồng. Thêm vào đó, DTM sẵn sàng hỗ trợ tư vấn MIỄN PHÍ về chiến lược kinh doanh, chiến lược sản phẩm,... cho các doanh nghiệp trước và sau khi nghiên cứu thị trường.
Thiết kế và triển khai nghiên cứu thị trường khoa học, phù hợp với mục tiêu nghiên cứu, dựa trên nhu cầu và yêu cầu của doanh nghiệp
Chọn mẫu khoa học và tối ưu, đảm bảo tính đại diện nhằm giảm tải chi phí cho doanh nghiệp
Các đề xuất, giải pháp khuyến nghị được đưa ra trên cơ sở những khám phá, phát hiện từ việc phân tích và xử lý dữ liệu nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả các hoạt động marketing, tối ưu chi phí và nguồn lực
Đa dạng phương pháp thu thập dữ liệu, được lựa chọn phù hợp theo đặc điểm nhu cầu của khách hàng và vấn đề nghiên cứu:
Thời gian nghiên cứu nhanh chóng, kịp thời cho doanh nghiệp để đưa ra các quyết định marketing
Phân tích, xử lý dữ liệu một cách khoa học trên các phần mềm phù hợp (tùy vào vấn đề nghiên cứu, nhu cầu thông tin, đặc điểm dữ liệu…).
Trong từng gói, doanh nghiệp có thể tùy chọn từng hoạt động dựa vào nhu cầu và nguồn lực của mình
TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến
Với 15 kinh nghiệm tư vấn về lĩnh vực chiến lược, chiến lược Marketing, thương hiệu, nghiên cứu thị trường và insight khách hàng, là chuyên gia cho một số dự án tư vấn của Nielsen, T&C Consulting, Game Changer,...
ThS. Nguyễn Thanh Hương
Hơn 10 năm kinh nghiệm với các vị trí Category Director, Manager tại Adayroi, Pico, TV Plus Advertising,... và giảng dạy về Ecommerce
Hiện đang là CEO/Founder tại Ferosh.vn
ThS. Nguyễn Minh Dương
Với kinh nghiệm 7 năm làm việc với vị trí như CEO Assistant, Research Manager,... trong và ngoài nước và giảng dạy về Digital Marketing
TS. Nguyễn Bình Minh
Với 15 năm tham gia giảng dạy Marketing và xây dựng tài liệu, đào tạo quản lý, kỹ năng cho Văn phòng chính phủ, Bộ ngoại giao, Bộ tài chính, Bộ kế hoạch đầu tư,...
ThS. Lê Huyền Trang
Được đào tạo và làm việc tại McKinsey.
Với kinh nghiệm 7 năm phân tích dữ liệu, tư vấn chiến lược cho Ford Motor Company, M&Spencer, Techcombank, VPBank,.. và giảng dạy về Phân tích Marketing
Để đánh giá về tiềm năng của một thị trường, tình trạng của việc kinh doanh và nhu cầu đối với một sản phẩm nhất định là một định nghĩa chung về hoạt động nghiên cứu thị trường.
Một cách tổng quan nhất, Marketing có thể được định nghĩa là xây dựng mối quan hệ khách hàng thông qua việc tạo ra giá trị cho khách hàng và thu lại lợi ích cho doanh nghiệp, cá nhân.
Ngày nay, Phân khúc, Nhắm mục tiêu và Định vị (The Segmentation, Targeting and Positioning – STP) là một cách tiếp cận chiến lược quen thuộc trong Marketing hiện đại.
© 2019 DTM Consulting - Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số
contacts@dtmconsulting.vn
0911 30 38 36
Số 15, ngõ 2, Phố Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Kết nối với chúng tôi