Nghiên cứu thị trường và insight khách hàng
DTM Consulting hiện đang cung cấp tư vấn và triển khai đa dạng các phương pháp, kỹ thuật nghiên cứu thị trường sau:
- Nghiên cứu định tính
- Nghiên cứu định lượng
- Khảo sát ý kiến khách hàng, khảo sát thị trường
- Báo cáo dữ liệu, tư vấn về ngành và thị trường
- Đo lường hiệu quả hoạt động marketing
Tại DTM Consulting với mục tiêu tối ưu hóa chi phí, bám sát nhu cầu, tình hình thực tiễn, chi phí nghiên cứu thị trường chỉ từ 20 triệu đồng. Thêm vào đó, DTM sẵn sàng hỗ trợ tư vấn MIỄN PHÍ về chiến lược kinh doanh, chiến lược sản phẩm,… cho các doanh nghiệp trước và sau khi nghiên cứu thị trường.
Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
- Thiết kế và triển khai nghiên cứu thị trường theo yêu cầu của doanh nghiệp
- Nghiên cứu định tính
- Nghiên cứu định lượng
- Phân tích, xử lý và diễn giải dữ liệu
- Giám sát và hỗ trợ doanh nghiệp khảo sát (nếu cần)
- Báo cáo kết quả nghiên cứu
- Báo cáo tư vấn đề xuất giải pháp, kế hoạch theo yêu cầu doanh nghiệp
- Liên hệ để nhận tư vấn và báo giá chi tiết
Nghiên cứu insight khách hàng
- Thiết kế và triển khai thu thập và nghiên cứu insights khách hàng
- Nghiên cứu hành vi khách hàng/người dùng
- Xây dựng persona, hành trình khách hàng
- Báo cáo kết quả nghiên cứu
- Báo cáo tư vấn đề xuất giải pháp marketing nhằm đáp ứng khách hàng mục tiêu, phát triển thương hiệu và thị trường (theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp)
- Liên hệ để nhận tư vấn và báo giá chi tiết
Đánh giá và thử nghiệm (Test) sản phẩm
- Đánh giá tiềm năng thị trường, xác định thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu (đối với sản phẩm đã có thương hiệu)
- Thiết kế và nghiên cứu mức độ tiềm năng cho sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu mới
- Thăm dò và khảo sát về nhu cầu khách hàng, thị trường mục tiêu
- Giám sát và hỗ trợ doanh nghiệp khảo sát (nếu DN có thể tự thực hiện)
- Liên hệ để nhận tư vấn và báo giá chi tiết
Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
- Nghiên cứu đối thủ, sản phẩm cạnh tranh trên thị trường
- Đánh giá tiềm năng thị trường
- Đề xuất thị trường mục tiêu
- Đề xuất định vị thương hiệu
- Đề xuất chiến lược phát triển thương hiệu
- Đề xuất theo yêu cầu của doanh nghiệp
- Liên hệ để nhận tư vấn và báo giá chi tiết
Chuyên gia tư vấn
PGS.TS Nguyễn Thị Hoàng Yến
Chuyên gia tư vấn chiến lược marketing và insight khách hàngTh.S Nguyễn Thanh Hương
Founder & CEO của Bachhoayte.comTh.S Lê Huyền Trang
Chuyên gia phân tích dữ liệuTS. Nguyễn Bình Mình
Chuyên gia đào tạo về quản trị doanh nghiệp và marketingTh.S Trương Đình Trang
Chuyên gia tư vấn digital marketingMs. Nghiêm Thu Hương
Chuyên gia performance marketingLIÊN HỆ ĐỂ NHẬN TƯ VẤN TỪ CHUYÊN GIA
- Hãy để DTM Consulting hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển vững mạnh!
Chia sẻ vấn đề của bạn để nhận phân tích, đánh giá từ chuyên gia của chúng tôi
LĨNH VỰC KINH DOANH
DTM Consulting – Công ty tư vấn marketing và nghiên cứu thị trường cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.
Chúng tôi là một công ty tư vấn marketing và nghiên cứu thị trường, insight khách hàng trong đa dạng các ngành/lĩnh vực kinh doanh hàng hóa và dịch vụ như FMCG, F&B, bán lẻ, du lịch & khách sạn, E-commerce, y tế, hóa-mỹ phẩm,… Chúng tôi cung cấp các giải pháp marketing phù hợp, tối ưu cho Marketer và các doanh nghiệp trong và ngoài Việt Nam
Chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
Cung cấp dữ liệu, thông tin về thị trường và nhu cầu của khách hàng với các sản phẩm như mỹ phẩm, dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám,…
Ngành kiến trúc, xây dựng
Với loại hình dịch vụ khó nắm bắt mà chi phí cao như này thì nên làm marketing ra sao? Đâu là thị trường mục tiêu cho công ty bạn? Nên tiếp cận khách hàng ở đâu?
Du lịch & khách sạn
Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn địa điểm, nơi ở, ăn uống khi đi du lịch là gì?
Khách hàng mục tiêu cho doanh nghiệp của bạn là ai?
E-commerce
Cuộc chạy đua trong ngành thương mại điện tử có lẻ chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn, nhiều tiền?
Doanh nghiệp nhỏ, startups thì nên bắt đầu tư đâu?
Food and Bevarage
Xu hướng ăn uống mới nhất với từng nhóm khách hàng ra sao?
Khách hàng có những kỳ vọng, mong muốn nào khi được phục vụ tại cửa hàng, mua về nhà?
Thời trang và dệt may
Báo cáo về tổng quan thị trường thời trang, nhu cầu khách hàng cùng với đó là các thông tin về đặc điểm, hành vi,… nhằm khám phá ra insight khách hàng
Retail - Bán lẻ
Hành vi khách hàng khi mua sắm là gì? Trong khi mua sắm thì khách hàng có những kỳ vọng, quan ngại nào?
Dịch vụ giải trí
Làm sao để thu hút khách hàng sử dụng một dịch vụ trong khi nó lại vô hình? Nên làm marketing như thế nào cho hiệu quả?
Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là một số tình huống quan trọng mà nghiên cứu marketing có thể đóng góp giá trị cho sự thành công của doanh nghiệp:
- Thăm dò và xác định tiềm năng thị trường cho doanh nghiệp
- Ước lượng nhu cầu thị trường và khả năng chấp nhập sản phẩm (hàng hóa/dịch vụ) của khách hàng tiềm năng
- Nắm bắt và xác định cơ hội mới cho sản phẩm/dịch vụ và những giá trị bổ sung.
- Quản lý rủi ro – xác định những nguy cơ lớn nhất đe dọa doanh nghiệp hoặc sản phẩm của doanh nghiệp
- Hiểu rõ mong đợi của khách hàng về bạn và đánh giá mức độ bạn đang đáp ứng một cách tốt nhất.
- Phân tích nguyên nhân khiến doanh số giảm hoặc khách hàng chuyển đổi.
- Xác định đoạn khách hàng mang lại lợi nhuận cao nhất và bảo vệ thị phần
- Cung cấp thông tin SWOT về đối thủ để lập kế hoạch chiến lược kinh doanh và marketing\
- Hiểu cách khách hàng đánh giá vị thế thị trường của bạn so với đối thủ.
- Xác định các kênh marketing hoặc yếu tố khiến khách hàng nhận diện và lựa chọn doanh nghiệp
- Doanh nghiệp không có thông tin, hoặc có thông tin hạn chế, mâu thuẫn, hoặc thậm chí nghi ngờ về một vấn đề kinh doanh cần được giải quyết ngay bây giờ.
- Bạn biết hoặc cảm nhận rằng có thứ gì đó không ổn với khách hàng của bạn – hoặc đại lý – hoặc nhà cung cấp – hoặc đối tác – hoặc nhà đầu tư.
- Bạn đang mất dần thị phần vào tay đối thủ, nhưng không chắc chắn vì sao.
- Bạn cần những thông tin từ thị trường, khách hàng để lên kế hoạch kinh doanh, marketing hoặc ra quyết định chiến lược cho doanh nghiệp
- Các nhóm hoặc cá nhân trong công ty bạn không nhận thức sự tồn tại của một vấn đề hoặc độ lớn của nó, và bạn cần sự xác nhận độc lập, khách quan từ bên ngoài.