Doanh nghiệp có ý tưởng kinh doanh nhưng không biết rằng nó có tốt hay không? Hãy xác thực ý tưởng kinh doanh của doanh nghiệp bạn ngay.
1-Xác thực ý tưởng kinh doanh
Xác thực ý tưởng kinh doanh là quá trình kiểm tra xem liệu ý tưởng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thực sự khả thi trên thị trường hay không – tức là, liệu bạn có thể xây dựng một doanh nghiệp bền vững, có lãi và đạt được các mục tiêu dài hạn.
Để làm được điều đó, bạn cần đưa sản phẩm hoặc dịch vụ ra thị trường một cách có lợi nhuận, và tránh lãng phí tài nguyên vào những thứ chưa được kiểm chứng. Cách tốt nhất để giảm rủi ro này là kiểm chứng ý tưởng ngay từ đầu, thay vì đợi đến khi đã đầu tư quá nhiều.
Ok, nghe có vẻ phức tạp. Vấn đề là không có xác nhận sớm nào có thể đảm bảo cho doanh nghiệp rằng sản phẩm của doanh nghiệp sẽ thành công. Doanh nghiệp sẽ biết nó khi nó xảy ra. Trước đây, doanh nghiệp chỉ có thể tăng cơ hội của nó. Và bằng cách xác nhận sớm – doanh nghiệp sẽ tăng chúng lên rất nhiều. Hôm nay, DTM Consulting sẽ chia sẻ một số lời khuyên về cách làm điều đó.
2-Làm thế nào để xác thực ý tưởng kinh doanh
Tập trung giải quyết vấn đề
Một ví dụ về xác thực ý tưởng kinh doanh có thể kể đến là Henry Ford. Mọi người tin rằng có một câu nói rằng:
“Nếu như Henry Ford hỏi mọi người muốn gì, ông ấy có thể đã đi nhân giống những con ngựa chạy nhanh hơn, ăn ít hơn và ít hỗn loạn hơn.”
(“If Henry Ford had asked people what thay wanted, he would be breeding horses that run faster, eat less, and make less mess.”)
Điều này không có nghĩa là không nên lắng nghe khách hàng. Mà nó chỉ có nghĩa là không nên đặt toàn bộ niềm tin vào giải pháp mà khách hàng đã có sẵn trong đầu.
Những gì Henry Ford đã làm, và những gì mà mọi thị trường thực sự đổi mới làm, đó là ông tập trung vào việc hiểu vấn đề thực sự của khách hàng là gì. Và vấn đề là giao thông vận tải quá chậm và quá ô uế. Vì vậy, ông đã tìm ra giải pháp để di chuyển nhanh hơn và ít lộn xộn hơn so với ngựa.
Để thành công, tạo ra sự thay đổi trên thị trường, doanh nghiệp cần hiểu rõ vấn đề mà khách hàng của doanh nghiệp gặp phải.
👉 Bài học: Đừng quá bám vào những gì khách hàng “muốn” mà hãy tìm ra vấn đề thực sự họ đang đối mặt. Sản phẩm của bạn chính là “giải pháp” cho vấn đề của khách hàng
Xác định và tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu
Điều quan trọng là doanh nghiệp cần nói chuyện với đúng người trong nhóm mục tiêu của họ. Có một lý thuyết được gọi là sự lan tỏa của các đổi mới (Diffusion of innovations). Nó chia khách hàng thành các nhóm nhất định: những người đổi mới, những người chấp nhận sớm, đa số sớm, đa số muộn và những người đi sau.
Điều quan trọng là phải hiểu những người đó sẵn sàng như thế nào để tìm ra những cách làm mới và thử nghiệm những điều này. Nhóm nên tiếp cận đầu tiên là những người đổi mới – những người luôn tìm kiếm cái mới như chuyên gia trong ngành, blogger, nhà báo, nhà đầu tư. Họ dễ tiếp cận, dễ tha thứ, và sẵn sàng phản hồi.
Để tiếp cận họ, doanh nghiệp cần tìm hiểu nơi họ tìm kiếm thông tin và nơi họ thảo luận các vấn đề liên quan đến công việc doanh nghiệp làm. Một khi doanh nghiệp biết nó, doanh nghiệp có thể thử tương tác. Hãy thể hiện mình là một chuyên gia trong ngành. Thiết lập quan hệ và tham gia vào cộng đồng xung quanh vấn đề doanh nghiệp đang cố gắng giải quyết ở giai đoạn đầu sẽ giúp ích cho doanh nghiệp sau này khi doanh nghiệp xây dựng sự công nhận sản phẩm của mình. Đừng ngần ngại hỏi các chuyên gia trong ngành, blogger hoặc những người có ảnh hưởng khác nhìn nhận cách hiểu vấn đề của doanh nghiệp như thế nào.
👉 Hãy tìm nơi họ xuất hiện, chia sẻ, tham gia thảo luận – và thiết lập mối quan hệ từ sớm.
Trả lời cho 3 câu hỏi lớn
3 câu hỏi mà doanh nghiệp cần phải trả lời được là:
-
Vấn đề thực sự của khách hàng là gì?
-
Tại sao họ nên dùng sản phẩm của bạn?
-
Bạn đang cạnh tranh với ai? Những rủi ro nào đang đe dọa ý tưởng này?
Xem xét ý tưởng
Hãy nói về ý tưởng của bạn càng sớm càng tốt. Chỉ cần đến một buổi gặp mặt, đi dự hội nghị, thăm các ngày mở cửa của VC trong ngành mục tiêu của bạn và nói về ý tưởng của bạn.
Đừng quá lo sợ người khác ăn cắp ý tưởng. Trừ khi bạn đang sở hữu một công nghệ đột phá có khả năng thay đổi thế giới, thì phản hồi nhận được từ việc chia sẻ còn giá trị hơn nhiều so với việc giữ bí mật.
👉 Hãy đến các sự kiện, hội thảo, gặp mặt chuyên ngành… và nói về ý tưởng của bạn. Đây là cách để học hỏi nhanh chóng và cải thiện ý tưởng.
Trừ khi chúng ta đang nói về những bằng sáng chế khổng lồ có thể thay đổi toàn bộ ngành theo nghĩa đen, nếu không thì chỉ đơn giản là không đáng để giữ bí mật. Phản hồi bạn có thể nhận được khi bạn nói về nó đáng giá hơn nhiều so với ý tưởng trần trụi. Hãy nhớ rằng ý tưởng chỉ là một phép nhân để thực hiện.
>>> Xem thêm: Xác thực ý tưởng kinh doanh thông qua dự án Test concept sản phẩm
Tạo quy trình phản hồi liên tục
hản hồi từ khách hàng là chưa đủ. Điều quan trọng là bạn biến phản hồi đó thành hành động lặp lại: thu thập, cải tiến, thử nghiệm và tiếp tục cải tiến.
Bằng cách cho khách hàng biết rằng bạn quan tâm và coi trọng ý kiến của họ, bạn thiết lập mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
👉 Điều này giúp bạn không chỉ xây dựng sản phẩm phù hợp, mà còn tạo được mối quan hệ và lòng trung thành với thương hiệu.
>>> Xem thêm: Lợi ích của việc “Ủng hộ tích cực” và “Ủng hộ tiêu cực” đến thương hiệu
Xác định các đối thủ cạnh tranh
Đối thủ không chỉ là những người làm sản phẩm giống bạn, mà là bất cứ ai giải quyết cùng một vấn đề, dù bằng cách khác.
Ví dụ: Các hãng hàng không lớn không chỉ cạnh tranh với hãng giá rẻ – mà còn cạnh tranh với các nền tảng họp trực tuyến như Zoom, Skype hoặc các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội (social media) vốn thay thế hoàn toàn nhu cầu bay cho các cuộc họp doanh nghiệp.
Để tạo ra giá trị độc đáo, bạn cần hiểu sự cạnh tranh của mình như một cách khác để giải quyết vấn đề mà bạn đang hướng đến.
👉 Muốn thắng cuộc chơi, bạn phải biết khách hàng thực sự có lựa chọn nào khác ngoài bạn.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đừng dừng lại ở mức giá cả. Hãy tìm hiểu:
-
Họ tiếp cận khách hàng như thế nào?
-
Lợi thế cạnh tranh của họ là gì?
-
Tại sao khách hàng chọn họ?
-
Họ đang bị phàn nàn điều gì?
Khi doanh nghiệp biết đối thủ cạnh tranh của mình. Doanh nghiệp có thể biết về các giải pháp khác nhau cho vấn đề mà doanh nghiệp đang giải quyết. Doanh nghiệp biết cách mỗi công ty trong số họ tiếp cận vấn đề này, lợi thế cạnh tranh của họ là gì và chi phí sử dụng giải pháp của họ là bao nhiêu.
Và đây là nơi nhiều người dừng chân. Họ truy cập trang định giá của các hệ thống CRM khác nhau, họ phát hiện ra rằng cả hai công cụ này đều khá đắt, họ quyết định giảm 20%, thấp hơn 50% và họ nói rằng họ sẽ làm CRM và họ sẽ cung cấp thị trường. Nhưng điều đó chỉ đơn giản là không đủ. Để biết cách cạnh tranh với các sản phẩm / dịch vụ khác, bạn cần hiểu họ lấy khách hàng từ đâu, nhóm mục tiêu của họ là gì và quảng cáo chiêu hàng của họ như thế nào. Nó đúng hơn là “Chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian” hay “Chúng tôi sẽ giúp bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng của mình tốt hơn”? Kiến thức này sẽ giúp bạn hiểu những gì họ xác định là lợi thế cạnh tranh của họ.
Khi thực hiện nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh của mình, danh nghiệp cần phải đi sâu. Thử nghiệm các sản phẩm, kiểm tra quy trình giới thiệu, hiểu chiến lược nội dung của họ, xem xét các phương tiện truyền thông xã hội của họ và quan trọng nhất – lắng nghe khách hàng của họ. Kiểm tra xem mọi người nói gì về những sản phẩm này, họ gặp vấn đề gì, họ yêu cầu những tính năng nào. Rất thường xuyên, bạn có thể tìm thấy những câu trả lời đó trong số các bình luận trên blog, các cuộc thảo luận trên các nhóm Facebook hoặc thậm chí trên tường Facebook của một công ty.
👉 Lắng nghe bình luận, đánh giá sản phẩm của họ trên mạng xã hội, diễn đàn, blog… Bạn sẽ tìm thấy cơ hội để khác biệt hóa.
>>> Một ý tưởng về sản phẩm tốt cũng cần có Chiến lược định giá hợp lý.
3-Lưu ý
Có 3 lưu ý mà doanh nghiệp nên lưu tâm:
- Bắt đầu với đúng nhóm khách hàng: Đừng tiếp cận thị trường đại trà ngay từ đầu. Hãy nhắm vào nhóm người đổi mới – những người yêu thích thử nghiệm, sẵn sàng đưa ra phản hồi sớm và giúp bạn hoàn thiện sản phẩm.
- Luôn duy trì vòng phản hồi liên tục: Đừng chờ sản phẩm hoàn hảo. Hãy ra mắt bản thử nghiệm, thu thập phản hồi, cải tiến và lặp lại.
Vòng lặp hiệu quả: Xây dựng → Phản hồi → Cải tiến → Lặp lại
Phản hồi không chỉ để nghe, mà để hành động. Càng cải tiến nhanh, sản phẩm càng tiệm cận nhu cầu thị trường.
-
Đừng khởi nghiệp bằng khoản tiền cuối cùng của bạn
Khởi nghiệp là quá trình thử – sai. Nếu dồn toàn bộ tài chính vào lần thử đầu tiên, bạn sẽ không còn cơ hội để điều chỉnh nếu thất bại.
Hãy bắt đầu nhỏ, có dự phòng tài chính, hoặc tìm hỗ trợ (đồng sáng lập, đầu tư sớm, quỹ hỗ trợ…).
