Trong bài viết Hạn chế rủi ro khi phát triển sản phẩm mới dành cho mọi doanh nghiệp -Phần 1, chúng ta đã biết đến những rủi ro bên trong doanh nghiệp thường gặp phải. Dưới đây là những rủi ro khách quan, nằm ngoài doanh nghiệp nhưng ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự tồn tại của doanh nghiệp.
Rủi ro phát triển sản phẩm bên ngoài doanh nghiệp
Rủi ro thị trường, khách hàng
Sản phẩm quá đổi mới, không đáp ứng nhu cầu khách hàng hoặc giá thành quá cao so với khả năng chi trả của khách hàng,… Sự cạnh tranh diễn ra nhanh hơn trên thị trường, có thể với một sản phẩm tốt hơn hoặc sản phẩm trở nên lỗi thời trong một thời gian rất ngắn vì đối thủ cạnh tranh đã phát triển một thứ gì đó sáng tạo hơn. Đánh giá quá cao doanh thu/lợi nhuận tiềm năng trong trường hợp kinh doanh.
Thành công của một sản phẩm mới có thể phụ thuộc vào một số yếu tố bên ngoài, bao gồm tâm lý khách hàng, điều kiện kinh tế và các tình huống không lường trước được (hãy nhớ đến một đại dịch nào đó). Thông thường, thời điểm rất quan trọng khi giới thiệu một sản phẩm sáng tạo ra thị trường. Quá sớm và khách hàng có thể không hiểu đầy đủ hoặc đánh giá cao công nghệ; quá muộn và các đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ được coi là người dẫn đầu thị trường.
Do đó, nghiên cứu thị trường, insight khách hàng là rất quan trọng để hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bước đầu tiên của bất cớ một dự án phát triển sản phẩm mới hoặc cải thiện sản phẩm hiện tại là xác định các yêu cầu về sản phẩm để phù hợp với kết luận từ nghiên cứu thị trường, khách hàng.
>> Xem thêm: Hướng dẫn tiến hành nghiên cứu thị trường để phát triển sản phẩm mới cho doanh nghiệp
Rủi ro chính trị
- Sự căng thẳng địa chính trị giữa các quốc gia, khu vực: Sự thay đổi trong chính trị nội bộ của một quốc gia có thể ảnh hưởng đến khả năng doanh nghiệp nhập khẩu và xuất khẩu. Ví dụ, một chính phủ mới có thể thay đổi chính sách thương mại và thuế quan.
- Sự kiện địa chính trị đột ngột: Các sự kiện đột ngột như đảo chính, xung đột vũ trang, hay biểu tình quy mô lớn có thể gây ra sự bất ổn trong khu vực và ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng và thương mại.
- Sự phụ thuộc vào nguồn cung cấp duy nhất: Khi một doanh nghiệp phụ thuộc quá nhiều vào một nguồn cung cấp duy nhất từ một quốc gia hoặc khu vực có rủi ro chính trị cao, họ có thể bị tác động nặng nề nếu có biến động trong quan hệ chính trị.
- Sự kiện quốc tế và hiệp định thương mại: Việc tham gia vào các hiệp định thương mại quốc tế và thay đổi trong các hiệp định này có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của các doanh nghiệp. Việc một quốc gia rút khỏi một hiệp định thương mại có thể làm biến đổi quy tắc của trò chơi.
Rủi ro pháp lý
Rủi ro phát triển sản phẩm mới cũng rất quan trọng tiếp theo đó là rủi ro về mặt pháp lý, quy định của chính phủ tại nơi sản xuất, phân phối sản phẩm. Trách nhiệm pháp lý đối với sản phẩm là một vấn đề quan trọng mà mọi doanh nghiệp cần quan tâm. Nếu một sản phẩm có khiếm khuyết hoặc nguy hiểm, hoặc vi phạm pháp luật do quy định mới ban hành, thay đổi quy định pháp lý,…. doanh nghiệp có thể đối mặt với nhiều rủi ro pháp lý, như kiện tụng, mất uy tín, cấm sản xuất, kinh doanh bởi cơ quan quản lý/thi hành/thực thi luật pháp,…..
Rủi ro về sức khỏe/môi trường
Sản phẩm mới có thể mang theo nhiều rủi ro liên quan đến sức khỏe và môi trường, bao gồm việc chứa chất độc hại, khó khăn trong xử lý cuối vòng đời sản phẩm, thiếu kiểm tra và thử nghiệm an toàn, không đáp ứng được nhu cầu thị trường, vi phạm quy định và thay đổi luật pháp. Để giảm thiểu rủi ro này, quản lý rủi ro và tuân thủ quy định là quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm hoặc phát triển sản phẩm theo xu hướng sản phầm bền vững.
Xem thêm: Chiến lược sử dụng bao bì bền vững cho doanh nghiệp Việt 2021
Cách giảm thiểu, hạn chế rủi ro phát triển sản phẩm
- Đánh giá rủi ro: Bắt đầu bằng việc xác định và đánh giá tất cả các loại rủi ro có thể xuất hiện trong dự án hoặc sản phẩm của bạn. Sử dụng các công cụ như phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) để hiểu rõ rủi ro và cơ hội.
- Xây dựng kế hoạch dự phòng (backup plan): Xây dựng kế hoạch dự phòng để xử lý các rủi ro tiềm năng. Điều này có thể bao gồm việc phát triển kế hoạch B cho các tình huống tồi tệ nhất, thiết lập nguồn cung cấp thay thế, hoặc đầu tư vào các công nghệ hoặc dịch vụ có khả năng giảm thiểu rủi ro.
- Đa dạng hóa): Trong kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm hoặc thị trường có thể giúp giảm thiểu rủi ro. Nếu một phần của doanh nghiệp gặp vấn đề, phần còn lại có thể tiếp tục hoạt động.
- Đánh giá và theo dõi thường xuyên: Đánh giá lại kế hoạch và xác định rủi ro trong suốt quá trình triển khai dự án hoặc kinh doanh. Điều này giúp bạn điều chỉnh chiến lược của mình để phản ứng nhanh chóng khi có thay đổi.
- Hợp tác và liên kết: Hợp tác với các đối tác, nguồn cung cấp và chuyên gia trong ngành để tận dụng kiến thức và kinh nghiệm của họ trong việc giảm thiểu rủi ro.
- Nghiên cứu thị trường và xu hướng: Theo dõi thị trường và xu hướng kinh doanh để có cái nhìn sâu rộng về môi trường kinh doanh của bạn và có thể đưa ra dự đoán cho các rủi ro tiềm năng.
- Thường xuyên đào tạo và nâng cao kiến thức: Đảm bảo nhân viên của bạn được đào tạo và cập nhật kiến thức về quản lý rủi ro và khả năng xử lý các tình huống không lường trước.
- Giám sát và đánh giá sau cùng: Sau khi dự án hoặc sản phẩm hoàn thành, hãy thực hiện một đánh giá sau cùng để học hỏi từ kinh nghiệm và cải thiện quy trình quản lý rủi ro trong tương lai.
Kết luận
Rủi ro luôn tồn tại và không ai có thể tránh được hoàn toàn. Điều quan trọng là làm thế nào để giảm thiểu và quản lý chúng một cách hiệu quả. Tôi đồng ý với nhận định về việc đánh giá rủi ro ban đầu trong giai đoạn 0 của dự án. Điều này giúp xác định những điểm yếu và những khả năng tiềm ẩn của sản phẩm, từ đó tạo ra cơ hội để điều chỉnh và cải thiện dự án. Việc tập trung vào tính khả thi của sản phẩm và thị trường là một phần quan trọng để đảm bảo sự thành công của dự án. Thêm vào đó, việc sớm nhận biết và giải quyết những vấn đề có thể phá vỡ quá trình phát triển sản phẩm sẽ giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Quản lý rủi ro cần trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển sản phẩm.
