Chatbot 101: Những điều các marketers cần biết
04/07/2019
Social Media Marketing: Làm thế nào để đo lường hiệu quả ROI (Tỷ suất hoàn vốn)
05/07/2019
Show all

Cách xây dựng Chiến lược Marketing hiệu quả cho Startups, SMEs

Có đến 90% các công ty startups ngày nay thất bại, một chiến lược marketing hiệu quả có thể là cách thức an toàn để xây dựng và phát triển doanh nghiệp của bạn!

Bất cứ ai bắt đầu kinh doanh đều có thể liên quan đến niềm đam mê, nhiệt huyết và quyết tâm đến với các cá nhân startups. Giống như đang yêu, mọi thứ lại cảm thấy mới mẻ, những điều đơn giản dường như thú vị hơn, và đầy nhiệt huyết, công sức với nó.

Vậy tại sao doanh nghiệp startups thất bại? Có vô số lý do cho sự thất bại đó!

Thiếu phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu thị trường kém, thiếu đo lường hiệu quả,  thiếu nhân lực và chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing!

Làm thế nào mà doanh nghiệp có thể mong đợi bất cứ ai mua hàng của bạn nếu họ không biết bạn bán gì, bạn ở đâu hoặc bạn là ai?

Dưới đây, là một số bước để xây dựng và triển khai các hoạt động marketing hiệu quả.

  1. Xác định thị trường mục tiêu

    market-research

Trước hết, bạn phải quyết định người mà bạn sẽ muốn bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Trong một thế giới lý tưởng, thương hiệu của bạn sẽ phù hợp với tất cả mọi người và thế giới sẽ là thị trường mục tiêu của bạn. Nhưng chúng ta không sống trong một thế giới hoàn hảo, vì vậy bạn phải chia thị trường mục tiêu của mình thành các phân khúc.

Bắt đầu với các nhóm phân khúc thị trường rộng, và sau đó tập trung vào các nhóm nhỏ (thị trường ngách) cụ thể hơn.

Ví dụ, nếu công ty của bạn bán bột protein, liệu bột protein này sẽ nhắm vào phụ nữ, nam giới hay cả hai?

Sản phẩm này sẽ nhắm vào thị trường giảm cân, thị trường thể hình, hoặc cả hai?

Bạn có thể phân chia chi tiết xuống cụ thể hơn cho các nhóm như vận động viên thể hình nam?

Bằng cách chọn thị trường mục tiêu tốt nhất cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể xây dựng thương hiệu và truyền thông thông điệp đến nhu cầu của họ. Tuy nhiên, đừng quá nhỏ hay chi tiết đến nỗi bỏ qua miếng bánh thị trường to hơn, hãy thử tìm một nền tảng trung gian.

  1. Tiến hành nghiên cứu thị trường

Khi có một ý tưởng, tạo 1 sản phẩm bạn có nghĩ rằng đối tượng mục tiêu của bạn sẽ biết đến và yêu thích sản phẩm và dịch vụ của công ty sớm thôi vì nó tốt mà?! Đó là bạn nghĩ thôi!

Và giờ là nghiên cứu thị trường thể hiện vai trò của mình. Cách để tìm hiểu xem mọi người muốn gì hay cần sản phẩm (hàng hóa/dịch vụ) của bạn đến đâu, họ muốn sản phẩm của bạn như thế nào,.. Dưới đây là một số cách cơ bản nhất để tiến hành nghiên cứu thị trường là:

  • Thăm dò thị trường
  • Nghiên cứu các dữ liệu thứ cấp
  • Phỏng vấn chuyên sâu
  • Thảo luận nhóm tập trung với những người được chọn
  • Tìm người dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
  • Lắng nghe phản hồi của họ một cách cẩn thận

Không phải mọi doanh nghiệp tạo ra một cái gì đó độc đáo. Bạn có thể tiến hành cải tiến/nâng cấp trên các sản phẩm hoặc dịch vụ đã tồn tại.

Xem thêm: Làm thế nào để tiến hành khảo sát cho ý tưởng startup?

  1. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Hầu như mọi loại hình startups sẽ có những đối thủ ngoài kia trước khi họ nghĩ ra ý tưởng kinh doanh của mình.

Điều đó tốt bởi vì một chiến lược marketing tuyệt vời sẽ giúp chống đỡ và thậm chí đánh bại đối thủ.

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của đối thủ cạnh tranh. So sánh đối thủ cạnh tranh với thương hiệu của bạn, ai là thị trường mục tiêu của họ?

Tìm và phân tích sai sót của đối thủ và đừng quên thừa nhận họ đã sai ở đâu.

phân tích đối thủ

  1. Dự toán ngân sách

Lý do lớn thứ hai khiến các công ty startups thất bại là vì họ không thể dự trù ngân sách và … thiếu vốn quay vòng.

Khi mới startups, người tiêu dùng thường không biết bạn là ai và bạn sẽ không có lượng khách hàng ổn định.

Nếu bạn hiện đang trong giai đoạn đầu viết kế hoạch kinh doanh và tìm kiếm tài trợ cho startups, hãy đảm bảo bạn ước tính chi phí marketing của mình một cách chính xác.

Bao gồm ngân sách marketing của bạn trong kế hoạch kinh doanh của bạn là rất cần thiết. Marketing không cần phải quá tốn kém, vì vậy đừng lo lắng và phải tuân thủ ngân sách của bạn bằng mọi giá, việc chi tiêu quá mức, thiếu nguồn vốn thường là nguyên nhân “giết chết” các công ty startups.

  1. Tiết kiệm tiền bằng cách xây dựng các kênh marketing riêng

    marketing channels

Chúng ta đang sống trong thời đại mà chúng ta có quyền kiểm soát rất lớn đối với thông tin mà chúng ta tạo và phân phối.

Các công ty startups có thể sử dụng các kênh social media nơi mà doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều và kết nối một cách hiệu quả với khách hàng

Xem xét việc tạo một kênh miễn phí trên một trong các flat-form sau:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Zalo
  • YouTube
  • Linkedin (thường phù hợp với B2B)

Việc thiết lập sự hiện diện trên những nền tảng này là cần thiết. Đặc biệt nếu bạn muốn marketing thương hiệu của mình với ngân sách hạn chế để triển khai chiến lược marketing

Bạn có thể tiết kiệm tiền bằng cách tự thiết lập các cộng đồng trên các nền tảng này và tạo nội dung tự nhiên trên các kênh này.

  1. Lựa chọn nội dung marketing để thu hút khách hàng

    Content-Marketing

Khi tạo nội dung, bạn phải chọn các định dạng phù hợp nhất để truyền tải thông điệp phù hợp với chiến lược marketing và thu hút đối tượng mục tiêu  Bạn có thể xem xét các loại hình sau:

  • Blog
  • Inforgraphic
  • Video
  • E-book
  • Tin tức
  • Hội thảo/workshop

Hãy thử và tập trung vào chỉ một vài trong số các tùy chọn này khi bạn bắt đầu. Một nỗ lực marketing tập trung trên một số kênh và phương tiện nhất định tránh các nội dung lan man và phân tán ngoài chiến lược marketing

Xem thêm: Nâng cao năng lực marketing cho Startups, SMEs

7. Kiểm tra và đo lường các hoạt động marketing

measure-marketing

Khi bạn đã bắt đầu triển khai các chiến dịch marketing, bạn cần đo lường hiệu quả marketing thu về.

Mặt khác, bạn phải tính Lợi tức đầu tư (ROI) cho từng thời gian và tiền bạc mà bạn đã bỏ ra. Sử dụng Google Analytics để đo lượng lưu lượng truy cập web mà bạn nhận được và nguồn gốc.

Nhìn vào tỷ lệ chuyển đổi của bạn và đo lường sự tham gia trên phương tiện social media.

Đối với các chiến dịch email, hãy đánh giá tỷ lệ mở, nhấp, đăng kí mới và hủy đăng ký.

Và tiến hành sửa đổi dựa trên những vấn đề còn vướng mắc

Hãy nhớ rằng làm đúng theo các nguyên tắc cơ bản không bảo đảm thành công cho bạn nhưng ít nhất là giảm tải rủi ro thất bại.

Theo  Marcel Deer

Call Now Button