1. Cấp độ 1 – Remember (ghi nhớ)

Nhớ là khả năng ghi nhớ và nhận diện thông tin. Nhớ là cần thiết cho tất các mức độ tư duy. Nhớ ở đây được hiểu là nhớ lại những kiến thức đã học một cách máy móc và nhắc lại.

Các hoạt động ví dụ ở cấp Ghi nhớ: ghi nhớ một bài thơ, nhớ lại thủ đô nhà nước, nhớ các công thức toán học

2. Cấp độ 2 – Understand (Hiểu)

Là khả năng mô tả, giải thích, diễn giải, trình bày lại, đưa ra các ví dụ ban đầu về, tóm tắt, tương phản, giải thích, thảo luận.

Ví dụ: sau bài này học viên sẽ có thể mô tả nguyên tắc khi tạo ra một tên thương hiệu mới

3. Cấp độ 3- Apply (Áp dụng)

Là việc tính toán, dự đoán, áp dụng, giải quyết, minh họa, sử dụng, chứng minh, xác định, mô hình, thực hiện, trình bày.

Vận dụng là khả năng sử dụng thông tin và chuyển đổi kiến thức từ dạng này sang dạng khác (sử dụng những kiến thức đã học trong hoàn cảnh mới). Vận dụng là bắt đầu của mức tư duy sáng tạo. Tức là vận dụng những gì đã học vào đời sống hoặc một tình huống mới.

Ví dụ: sau khi tham dự khóa coaching học viên có thể tự lên được bộ metrics đo lường trong Digital Marketing cho công ty mình.

Xem thêm: Coaching Vs Training có gì khác biệt? Marketer nên lựa chọn dạng nào?

4. Cấp độ 4 – Analyze (phân tích)

Là các hoạt động phân loại, chia nhỏ, phân loại, phân tích, sơ đồ, minh họa, phê bình, đơn giản hóa, liên kết.

Là khả năng nhận biết chi tiết, phát hiện và phân biệt các bộ phận cấu thành của thông tin hay tình huống. Ở mức độ này đòi hỏi khả năng phân nhỏ đối tượng thành các hợp phần cấu thành để hiểu rõ hơn cấu trúc của n

Ví dụ: Để xây dựng được personas khách hàng mục tiêu, marketer cần phân loại và chia nhỏ các loại nhóm khách hàng mục tiêu tiêu biểu

5. Cấp độ 5 – Evaluate (Đánh giá)

Đánh giá là khả năng phán xét giá trị hoặc sử dụng thông tin theo các tiêu chí thích hợp. (Hỗ trợ đánh giá bằng lý do/lập luận). Để sử dụng đúng mức độ này, học viên phải có khả năng giải thích tại sao sử dụng những lập luận giá trị để bảo vệ quan điểm.

6. Cấp độ  6 – Create (Sáng tạo)

Đạt được cấp độ nhận thức cao nhất này người học có khả năng tạo ra cái mới, xác lập thông tin, sự vật mới trên cơ sở những thông tin, sự vật đã có.

Các hoạt động ví dụ ở cấp độ Sáng tạo: thiết kế một giải pháp mới cho vấn đề ‘cũ’ nhằm tôn vinh / thừa nhận những thất bại trước đó, xóa các lập luận ít hữu ích nhất trong một bài luận thuyết phục, viết một bài thơ dựa trên một chủ đề và giọng điệu nhất định

Đối chiếu 6 cấp độ nhận thức đã phân tích với các mục tiêu về Kiến thức, Kỹ năng và Thái độ của người học, một cách tương đối ta thấy: