Rất nhiều nhà marketing nhấn mạnh hay “quan trọng hóa” vai trò  của các kênh online nhưng điều đó không đúng và hầu hết những người này đang bán giải pháp chiến thuật trên digital như chạy ads, làm video, ,… họ có thể giỏi trong những gì họ làm, nhưng làm marketer bạn cần phải cân nhắc kĩ. Họ đưa ra các ví dụ tham khảo các kênh tiềm năng như Facebook Ads, nhưng họ cũng quên rằng để có sự hiện diện lớn đó Mark Zuckerberg và Facebook còn phải xuất hiện trên khắp truyền hình truyền thống tại Mỹ, để có thể đạt được phạm vi bảo hiểm miễn phí cho hàng chục triệu người.

1. Bạn phải buộc cả hai dây giày, không chỉ một

Truyền thông marketing tích hợp – IMC là tất cả việc liên kết những kênh truyền thông lại với nhau, nhận ra rằng một kênh truyền thông luôn luôn không thể hiệu quả bằng nhiều kênh cũng kết hợp lại với nhau. Các kênh đó kết hợp một cách nhuần nhuyễn, dễ dàng chuyển từ kênh này sang kênh khác mà vẫn duy trì được tốc độ thì đó là tích hợp. Giống như khi bạn chạy vậy, việc buộc cả 2 dây lại dễ đi hơn nhiều so với buộc riêng lẻ mỗi dây.

2. Kết hợp các phương tiện truyền thông càng nhiều càng tốt

Đây là một phần của Thinkbox, cơ quan marketing cho quảng cáo truyền hình thương mại Vương quốc Anh. Bạn có thể lập luận rằng họ có khuynh hướng đối với TV nhưng bạn có thể thấy cách kết hợp nhiều kênh giúp tăng hiệu quả cho chi tiêu truyền thông.

Những gì về những người không có khả năng xuất hiện trên truyền hình?

Ngân sách truyền thông là một phần lớn của một công thức để 1 chiến dịch thành công. Thật khó để nướng bánh nếu bạn thiếu bột mì và nó cũng tương tự với việc chi tiêu trong truyền thông. Nhưng thật khó cho các doanh nghiệp nhỏ với ít tiền hơn. Nhưng điều đó khó không có nghĩa là bạn không nên thử.

Đó là lý do tại sao truyền thông marketing tích hợp và chi tiêu tiền đúng cách vẫn sẽ tạo ra sự khác biệt lớn.

Bài viết không thể cho bạn sự thành công vượt trội bằng cách làm theo những lời khuyên và bí mật này và blah, blah, blah, Marketing không đơn giản như vậy và bất kỳ ai hứa hẹn các giải pháp khắc phục nhanh hay cho bạn thấy hiệu quả một cách chợp nhoáng, cách đi tắt đón đầu,… đều là không thành thật và thậm chí không biết họ đang làm gì, họ cũng không quan tâm đến sự thành bại theo sau của doanh nghiệp, ảnh hưởng về lâu dài

Tuy nhiên, trong bài viết này nói về việc bất kể ngân sách, bất kể tài nguyên của bạn là gì, đảm bảo rằng bạn đang đánh giá và xem xét tất cả các kênh truyền thông có sẵn có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu Marketing theo chiến lược của mình một cách tối ưu & hiệu quả nhất.

Một ví dụ đơn giản về điều này lại là Facebook, nề tảng social đã nhận được cam kết miễn phí bằng cách thực hiện các cuộc phỏng vấn trên truyền hình về mạng xã hội mới của họ vào thời điểm đó. Bạn có biết số giờ truyền hình chính của Hoa Kỳ trong khi có đến hàng chục triệu người xem. Đó là khả năng tiếp cận đáng kinh ngạc và điều này hoàn toàn giúp Facebook nâng cao nhận thức và đăng ký.

Nếu họ quyết định chờ đợi mọi người giới thiệu nhau bằng lời nói (worth of mouth) hoặc qua email thì rất có thể websites sẽ không thể phát triển được, hay tối thiểu bạn cũng không thể sống chờ đến lúc nó được viral.

>>> Xem thêm: Chiến lược marketing định hướng thị trường

Mục tiêu của mọi doanh nghiệp là phát triển hoặc ít nhất là duy trì…

Lấy ví dụ về SEO, vốn nổi tiếng là một ngành học rất kỹ thuật và phức tạp với các chuyên gia theo quyền riêng của họ. Nhưng tối ưu hóa các websites và nội dung không phải là điều quan trọng nhất ở đây, không dành cho truyền thông. Một websites được tối ưu hóa hoàn toàn và nội dung bên trong là thước đo hiệu quả, nhưng không có nghĩa bạn làm xong thì sẽ hiệu quả. Nếu nội dung trên websites đó không có giá trị hoặc hữu ích cho khách hàng tiềm năng thì việc bạn sử dụng bao nhiêu thủ thuật kỹ thuật để tận dụng kết quả tốt hơn không thành vấn đề.

SEO là một công việc khó và tốn kém cho các doanh nghiệp, bảo đảm cho doanh nghiệp có một sự phát triển vững chắc trên internet. SEO giống như bạn tạo và sửa chiếc xe tốt nhưng nó không thể hứa với bạn rằng nó sẽ khiến mọi người yêu xe khi bạn cố gắng bán nó vào tháng tới. Vì khách hàng phải dùng thử rồi thấy tốt họ mới giới thiệu chứ không phải sản phẩm bạn tốt mà ai cũng biết đến

Hiệu quả là việc làm đúng việc

Một phần của vấn đề này là các nhà marketing không biết họ đang làm gì. Họ thuê các chuyên gia như SEO và mong đợi phép thuật, không nhận ra rằng chính họ cần phải có chiến lược cho doanh nghiệp và thứ hai là công việc của họ để đảm bảo khách hàng thực sự biết về thương hiệu ở đầu kênh.

Bạn không thể bán những gì mọi người không biết hoặc quan tâm.

Một cách đơn giản để tăng thứ hạng tìm kiếm hữu cơ của websites là thông qua các phương tiện truyền thông khác. Làm nhiều hơn chỉ một điều, không có thành kiến ​​đối với hoặc chống lại các kênh truyền thông nhất định. Làm những gì đúng, không phải những gì người khác đang làm. Đó không phải là tất cả về tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, nhắm mục tiêu lại và SEO.

Một ví dụ; một thông cáo báo chí về một sản phẩm mới ra mắt được công bố trên một trang tin tức chất lượng hoặc thậm chí trên TV. Các cuộc phỏng vấn cá nhân tự nhiên là rất tốt bởi vì công chúng mục tiêu biết doanh nghiệp không trả tiền cho nó, nó hiệu quả hơn trong việc bán những gì bạn làm. Sự phù hợp theo ngữ cảnh và sự đáng tin cậy sẽ làm cho một thương hiệu ủng hộ lớn trong thời gian dài.

Nếu sản phẩm tuyệt vời, cuộc phỏng vấn đáng nhớ thì bảng xếp hạng tìm kiếm sẽ theo sau vì khách hàng tiềm năng tò mò sẽ tìm kiếm nó.

Mặc dù rất khó để đo lường trực tiếp và quy các phương tiện truyền thông chi tiêu vào bảng xếp hạng tìm kiếm, nhưng điều quan trọng cần biết là phạm vi tiếp cận hoàn toàn là một trong những biện pháp quan trọng nhất của thành công truyền thông marketing. Đó là một sự tương quan rõ ràng.

Việc nhắm mục tiêu toàn bộ thị trường bằng cách sử dụng các kỹ thuật tiếp cận khối lượng mang lại hiệu quả tích cực hơn nhiều. Hiệu quả ở đây có nghĩa là bất cứ điều gì từ tăng doanh thu, giữ chân khách hàng và lợi nhuận.

Điều này khá chung chung trong cách tiếp cận, mọi chuyên gia hay nhà tư vấn marketing thực sự & “có tâm” đều  sẽ luôn khuyên khách hàng rằng của họ cần phải làm việc với họ để thực hiện các công việc chiến lược cần thiết trước tiên. Điều này sẽ đảm bảo rằng các kênh truyền thông được chọn phù hợp với các mục tiêu của doanh nghiệp. Kế hoạch truyền thông chiếm khoảng 8% toàn bộ Marketing và đây thực sự là giai đoạn cuối cùng.

Tuy nhiên, đừng nghe ai nói với bạn rằng chỉ sử dụng một kênh truyền thông duy nhất. Phân bổ một chút ngân sách và nỗ lực của bạn trên nhiều nền tảng sẽ luôn khiến doanh nghiệp & truyền thông bạn hoạt động mạnh hơn.

Cuối cùng, chúng tôi muốn nhắn nhủ bạn về những người cố gắng nói với bạn rằng dù chi tiêu mọi thứ bằng cách này hay cách khác. Tiền rất quý giá và điều quan trọng đối với mỗi Nhà marketing là xem xét và đánh giá hiệu quả các agency và chuyên gia tư vấn đang cung cấp cho bạn các giải pháp chiến thuật như chạy Ads, SMS,. Công việc của bạn với tư cách là một Marketer là đảm bảo đem lại được nhiều giá trị nhất cho khách hàng mục tiêu từ đó thu được nhiều tiền nhất cho doanh nghiệp.

Điều đó không chỉ đơn thuần là hiệu quả, ROI là một số liệu phổ biến nhưng khủng khiếp vì nó chỉ là một điểm trên một đường cong. Muốn ROI tuyệt vời? Chỉ cần giảm chi tiêu.

Những gì bạn muốn làm là tìm ra cách các kênh bổ sung cho nhau, đó là cách bạn xác định hiệu quả và hiệu quả của mình, kết hợp. Nếu khách hàng của bạn là những người dành nhiều thời gian nghe radio và xem video trên YouTube thì hãy trải tiền cho phù hợp. Nhận chúng ở cả hai nơi. Một ví dụ đơn giản nhưng bạn có được điểm.

Ngay cả những bậc thầy thiên vị digital nhất tuyên bố cái chết của mọi phương tiện truyền thông khác, thật ra là vô nghĩa, tham dự vô số hội nghị truyền thông truyền thống của truyền thống để có được sự công khai tích cực, một chiến thuật khác giúp xây dựng và nổi tiếng.

>>> Xem thêm:Chiến lược marketing định hướng thị trường

Hãy tự hỏi mình điều này, ngân sách của bạn có thể bị giới hạn, thời gian của bạn ngắn nhưng làm thế nào bạn có thể kết hợp tất cả các tùy chọn phương tiện lại với nhau thành một nút thắt chặt giúp mọi thứ trở nên hiệu quả và hiệu quả hơn cho các hoạt động Marketing?

Bằng cách nhận thức được truyền thông marketing tích hợp.

Theo Samuel Brealey